Arıza Bildirimi ve Teknik DestekKlimanızdaki sorun daha ciddi bir arızaya dönüşmeden uzman desteği alın. Konforunuz için her zaman yanınızdayız.📞 Hemen Arayın: 0542 772 09 86 📍 Hizmet Bölgelerimiz: Gebze, Darıca, Çayırova, İzmit ve Tüm Kocaeli. 🌐 Web: www.sbklimaservisi.com
Klimam çalışıyor ama soğutmuyor, nedeni ne olabilir?
Bu durumun birkaç temel sebebi olabilir: Klima gazının bitmiş veya eksilmiş olması, filtrelerin aşırı tozlanması, dış ünite fanının arızalanması veya kompresörün devreye girmemesi. Seba Klima ekibi olarak cihazınıza gaz ölçümü ve teknik kontrol yaparak sorunu hızla gideriyoruz.
Klimamın iç ünitesinden su damlıyor, ne yapmalıyım?
Su akıtma sorunu genellikle drenaj borusunun tıkanması, iç ünite kirliliği veya gaz dengesizliği nedeniyle oluşur. Bu durum cihazınıza ve duvarlarınıza zarar verebilir. Cihazınızı kapatıp hemen uzman servisimize ulaşmanız en doğrusudur.
Klimam çalışırken çok gürültü yapıyor, bu normal mi?
Hayır, aşırı ses genellikle fan motorundaki bir arızadan, cihazın içindeki bir parçanın gevşemesinden veya yanlış montajdan kaynaklanır. Ciddi motor arızalarına yol açmamak için teknik inceleme yapılması gerekir.
Arıza onarımında orijinal parça kullanıyor musunuz?
Evet, Seba Klima olarak tüm tamir işlemlerimizde cihazınızın marka ve modeline (Arçelik, Beko, Mitsubishi vb.) uygun orijinal yedek parçalar kullanıyoruz.
Yapılan tamir işlemi garantili mi?
Kesinlikle. Servisimiz tarafından gerçekleştirilen tüm parça değişimleri ve işçilik işlemleri 1 yıl boyunca Seba Klima garantisi altındadır.
Servis kaydı oluşturduğumda ne kadar sürede gelirsiniz?
Kocaeli genelinde (Gebze, Darıca, İzmit bölgelerinde) gezici ekiplerimiz sayesinde genellikle aynı gün, en geç 24 saat içinde adresinizde oluyoruz.
Klimamdan çalışırken kötü (ekşi/rutubet) kokular geliyor, sebebi nedir?
Bu durum genellikle klimanın iç ünitesindeki peteklerde ve filtrelerde zamanla biriken toz, bakteri ve küf oluşumundan kaynaklanır. Özel kimyasallar ve basınçlı makinelerle yapacağımız detaylı bir hijyenik bakım, bu sorunu tamamen ortadan kaldırır ve sağlığınızı korur.
Klimanın üzerindeki ışıklar sürekli yanıp sönüyor ve cihaz çalışmıyor, ne yapmalıyım?
Işıkların yanıp sönmesi (flashing), klimanızın beyninin (ana kartın) bir hata kodu verdiğini gösterir. Bu; sensör arızası, voltaj dalgalanması veya kompresör koruma moduna geçiş gibi birçok teknik nedenden olabilir. Cihazın elektriğini kesip, arıza tespiti için ekibimizi çağırmanız en güvenli yoldur.
Klimam kışın ısıtmıyor, sadece ılık üflüyor. Sorun nedir?
Isıtma modunda yaşanan sorunlar genellikle klima gazının eksilmesi, dış ünite sensör arızası veya soğutmadan ısıtmaya geçişi sağlayan "dört yollu vana" sistemindeki bir tıkanıklıktan kaynaklanır. Yerinde yapacağımız testlerle arızalı parçayı tespit edip hızlıca değiştiriyoruz.
Klimam kumandayı algılamıyor, arıza klimada mı yoksa kumandada mı?
Öncelikle kumandanızın pillerini değiştirip tekrar deneyin. Eğer hala çalışmıyorsa, klimanızın iç ünitesinde bulunan "alıcı (receiver) kartı" arızalanmış olabilir. Ekibimiz bu kartın onarımını veya değişimini yerinde kısa sürede gerçekleştirmektedir.
Klimayı açtığım anda evin sigortası atıyor, cihaz tehlikeli mi?
Evet, sigorta attırma sorunu ciddiye alınmalıdır. Kompresörde sıkışma, ana kartta kısa devre veya kablolarda erime olabilir. Yangın ve daha büyük hasar riskine karşı cihazı kesinlikle çalıştırmayı denemeyin ve acil olarak teknik servis desteği talep edin.
